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Sie benötigen detaillierte Informationen zu unseren Produkten, z. B. zu elektrischen und mechanischen Eigenschaften, Verpackungsangaben, Leistungsparametern, Strom-Spannungs-Kennlinien und Abmessungen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail:support@trinasolar.com. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice wird sich baldmöglichst mit Ihnen in Verbindung setzen, Sie beraten und Ihnen zusätzliche Informationen zur optimalen Konzeptionierung Ihrer Anlage geben, damit Sie Ihre Installation optimal auf Ihre spezifischen Anforderungen anpassen können.
After-Sales
Unsere Qualitätssicherung entspricht den Anforderungen der ISO 9001:2000 an Qualitätssysteme. Sie beruht auf drei Komponenten:
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Eingangskontrollen zur Sicherung der Qualität von Rohmaterialien, die wir von externen Lieferanten beziehen
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Prozessinterne Qualitätskontrollen unserer Herstellungsprozesse
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Ausgangskontrollen der fertigen Produkte durch Inspektion sowie zahlreiche Leistungs- und Zuverlässigkeitsprüfungen
Wir sind international zertifiziert und steigern unsere Produktqualität mit bewährten Technologien weiter. Qualität ist einer unserer zentralen Werte: Trina Solar setzt weiter auf die laufende Verbesserung unserer Produkte.
Die ISO-, UL-, TÜV-, CE-, IEC- und ICIM-Zertifizierung unserer Module sind eindrucksvolles Zeichen unserer internationalen Standards für Produktsicherheit, Langlebigkeit und Qualität.
Wenn Sie technische Probleme haben oder doch einmal etwas reklamieren möchten, füllen Sie bitte das Formular für Kundenfeedback aus.Ein Mitarbeiter vom Technischen Service wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
