Le contact personnel est important pour nous. Remplissez le formulaire et une personne se mettra en rapport avec vous aussi rapidement que possible.

Vous pouvez aussi nous envoyer un email à tout moment :

Information générale: info@trinasolar.com

Ventes internationales: sales@trinasolar.com

Marchés internationaux: procurement@trinasolar.com

Ressources humaines: recruitment@trinasolar.com

Relations avec les investisseurs: IR@trinasolar.com

Pré-vente
Si vous avez besoin d'informations détaillées concernant nos produits - y compris les caractéristiques électriques ou mécaniques, la configuration d'emballage, les cotes absolues ou courbes IV et les dimensions, veuillez nous envoyer un courriel àsupport@trinasolar.com. Un de nos représentants du service à la clientèle vous contactera dès que possible pour vous fournir des recommandations et des informations supplémentaires concernant l'équilibre nécessaire des produits de système afin de répondre à vos exigences spécifiques d'installation du système solaire.

Après-vente
Notre contrôle de qualité est mis en place selon les exigences du système qualité ISO 9001:2000. Il se compose de trois éléments :

• inspections entrantes à travers lesquelles nous nous assurons de la qualité des matières premières que nous achetons auprès de tiers
• contrôle de la qualité de nos procédés de fabrication en cours de processus
• contrôle de sortie de la qualité des produits finis grâce à une inspection et des tests de fiabilité

Nous avons obtenu des homologations internationales et continuons à améliorer la qualité de nos produits avec des technologies éprouvées. Avec la qualité faisant partie de nos valeurs fondamentales, Trina Solar continue de concentrer ses efforts sur l'amélioration de nos produits.

Nos modules certifiés ISO, UL, TÜV, CE, IEC, ICIM prouvent nos normes internationales en matière de sécurité des produits, de durabilité et de qualité d'ensemble.

Si vous avez des questions techniques et / ou une réclamation, veuillez remplir le formulaire de rétroaction des clients et l'un de nos représentants du service technique prendra contact avec vous aussi rapidement que possible.
 
Si vous n'avez ni nom d'utilisateur ni le mot de passe, veuillez contacter notre équipe de service au
aftersales@trinasolar.com