認証された製品品質

トリナ・ソーラーは、強固なファイナンス適格性(バンカビリティ)と信頼性の高い製品品質により、世界的に高く評価されています。

  • Bloomberg New Energy Finance(BNEF:ブルームバーグNEF)により、繰り返し「100%バンカブル企業」と評価
  • BNEFのTier 1(ティア1)太陽光モジュールメーカーリストに長年選出
  • 2024年1月の初版以降、BNEFエネルギー貯蔵(ストレージ)Tier 1リストに継続選出
  • PVEL(PV Evolution Labs)「Top Performer Module Manufacturer」認定
  • RETC(Renewable Energy Test Center)モジュール製造部門「Overall Best Performance」受賞

当社の太陽光モジュールは UL Solutions(ULソリューションズ)によるバンカビリティ評価に合格し、蓄電池システムおよびトラッキングシステムは DNV(デット・ノルスケ・ベリタス)のファイナンス評価レポートを取得しています。

モジュール性能に対する業界評価
2025年5月、トリナ・ソーラーはVertex N 720Wシリーズの優れた性能により、世界のモジュールメーカーの中で際立つ評価を獲得し、11年連続の「Top Performer」認定を達成しました。
BNEF Tier 1 ストレージ企業
トリナ・ストレージは、2024年1月の初版以降、BNEFのストレージTier 1リストに継続して選出されており、製品信頼性・技術力・バンカビリティの高さが評価されています。
トリナ・ストレージ試験センターがCNAS認証を取得
トリナ・ストレージは、中国国家認証認可監督管理委員会CNASによる試験所認定を取得し、国際的に認められた試験・校正ラボラトリーとして認証されました。
製品リコール管理
トリナ・ソーラーは、評価・承認・実行・クローズまでを網羅した厳格な製品リコール手順を導入しています。
これまでに健康・安全上の理由による出荷済み製品のリコールは一度も発生していません。
品質重視の企業文化
当社は組織全体で「品質第一」の理念を共有し、品質教育および意識向上に向けた体系的なプログラムを継続的に実施しています。
サプライヤー製品品質管理
当社のサプライヤー管理システムおよび品質ガイドラインにより、サプライヤーの選定・導入・教育・評価に至るまで品質管理を徹底し、高い製品品質を維持しています。
顧客サービスと苦情対応
トリナ・ソーラーは、クローズドループ型のフィードバック対応システムを運用しています。
返品品や不具合品については、リスクレベルに応じて工場・試験ラボ・現地スクラップ施設に迅速に送付し、徹底した分析を行います。
顧客はオンラインまたはモバイルアプリからいつでもフィードバックを提出でき、原則として48時間以内の回答を目指しています。
顧客満足度調査
当社は毎年、製品・サービス・その他の領域における改善点を把握するため顧客満足度調査を実施しています。
2024年は合計307件の顧客回答を収集し、総合満足度スコアは業界トップクラスと評価されました。
顧客情報保護
トリナ・ソーラーは、必要な場合に限り、適切な同意または承認のもとで個人情報を収集します。
取得したデータは厳重に保護され、法律で認められる場合を除き、第三者に共有されることはありません。